Politique de confidentialité

Trêve est responsable du traitement des données de Trêve. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@apptreve.com.

Votre adresse électronique et le prénom que vous choisissez d’afficher, nécessaires pour ouvrir un compte et pour que l’autre parent sache qui écrit.

Le contenu de vos demandes et de vos réponses : catégorie, texte, date et heure éventuelles, montant éventuel, justificatifs que vous joignez.

Le prénom des enfants que vous enregistrez, et rien d’autre à leur sujet : ni date de naissance obligatoire, ni adresse, ni école.

Un identifiant technique de votre appareil, si vous acceptez les notifications, pour vous les envoyer.

Nous ne collectons ni votre position, ni vos contacts, ni votre activité en dehors de l’application.

La catégorie « Santé » vous permet d’écrire « rendez-vous chez le pédiatre mardi ». Ce sont des données de santé au sens du RGPD, protégées à ce titre.

Elles ne sont traitées que parce que vous les écrivez volontairement pour les transmettre à l’autre parent : c’est votre consentement explicite qui les fonde. Elles ne sont jamais analysées, ni utilisées à d’autres fins que leur affichage à l’autre parent.

Pour exécuter le service que vous demandez : transmettre une demande à l’autre parent, recueillir sa réponse, en conserver la trace. C’est l’exécution du contrat qui nous lie.

Les notifications reposent sur votre consentement, révocable à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires. Aucune n’est vendue, louée, ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

L’autre parent de votre dossier, et personne d’autre. Les règles d’accès sont posées dans la base de données elle-même : un compte ne peut lire que les demandes de son propre dossier.

Nos prestataires techniques hébergent les données sans les exploiter : Supabase (hébergement et base de données, serveurs situés dans l’Union européenne) et, si vous activez les notifications, le service de notification d’Expo.

Avant l’envoi d’une demande ou d’un motif de refus, son texte est soumis à un service d’analyse automatique (Anthropic) chargé d’un seul contrôle : repérer une formulation blessante et vous inviter à la reformuler. Le texte n’est transmis qu’à cet instant, n’est pas conservé par ce prestataire pour entraîner ses modèles, et le résultat se limite à « acceptable » ou « à reformuler ». Aucun autre élément ne l’accompagne : ni nom, ni prénom d’enfant, ni historique.

Nous ne consultons pas le contenu de vos demandes, sauf obligation légale à laquelle nous ne pourrions pas nous soustraire.

Les demandes et les réponses sont conservées sans limite de durée, et ne peuvent être ni modifiées ni supprimées après envoi. Ce n’est pas une facilité technique : c’est la finalité même de Trêve. Un échange qu’un des deux parents pourrait réécrire ou faire disparaître ne servirait plus à rien, puisqu’il ne mettrait plus fin à la discussion sur ce qui a été dit.

Les justificatifs que vous joignez suivent la même règle que la demande à laquelle ils appartiennent.

Si vous supprimez votre compte, votre identité est détruite mais ces échanges subsistent, anonymisés (voir ci-dessous).

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger lorsqu’elles sont inexactes, en obtenir une copie, et supprimer votre compte depuis les Réglages.

Le droit à l’effacement connaît ici une limite, et nous préférons l’énoncer clairement : vos demandes et vos réponses ne sont pas seulement les vôtres. Chacune engage deux personnes, et les effacer priverait l’autre parent d’un historique qui est aussi le sien. À votre départ, elles sont donc conservées sous la mention « Parent retiré », sans plus vous désigner.

Le prénom d’un enfant peut être corrigé ou retiré à tout moment ; il n’est jamais rendu public ni transmis à quiconque hors du dossier.

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

L’abonnement est facturé par l’App Store ou Google Play, jamais par nous : nous ne voyons ni votre carte, ni votre adresse de facturation.

La résiliation se fait depuis vos abonnements App Store ou Google Play, accessibles en un appui depuis Réglages → Abonnement. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée, et ne supprime ni votre compte ni vos échanges.

Réglages → Données → Supprimer mon compte. Votre adresse électronique, votre mot de passe, vos sessions et votre identifiant de notification sont détruits, définitivement.

Les demandes et les réponses restent lisibles par l’autre parent, sous « Parent retiré ».

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés en transit, et les données chiffrées au repos par notre hébergeur. Les règles d’accès s’appliquent au niveau de la base : même une erreur de l’application ne permet pas de lire le dossier d’autrui, ni de modifier une demande envoyée.

Cette politique peut évoluer. Sa dernière mise à jour date du 13 août 2026. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l’application.